د ښه بزنس بیورو په اړه
غوره سوداګریزه څانګه لومړی په 1912 کې د غیر انتفاعي سازمان په توګه د مرصفوونکو لپاره د بازار په توګه د باور وړ سوداګرۍ موندلو په توګه تاسیس شوی. BBB د اعتماد وړ معلوماتو او سوداګرۍ بیاکتنې موندلو لپاره یو باوري نوم دی. د BBB ویب پاڼه په 300 کې لیدل شوي ویب پاڼې په متحده ایالاتو کې دي. د 2500 کارکونکو شتون شتون لري او د شرکت مرکز د وینګنګنګ، ورجینیا کې واقع دی. په امریکا او کاناډا کې 112 BBB خپلواک سازمانونه شتون لري. BBB د کوم فدرالي ادارې لخوا تړل شوی یا منظم نه دی.
BBB اعتبار
پداسې حال کې چې یو شرکت د BBB اعتباري کولو لپاره هیڅ مسؤلیت نلري، دا د پیرودونکو لپاره یوه لاره ده چې پوه شي چې شرکت د پیرودونکو شکایاتو د حل کولو په اړه فکر کوي. د BBB اعتبار او غړیتوب د شرکتونو لپاره اختیاری دی. حتی هغه شرکتونه چې غړي نه وي د پیرودونکو شکایاتو په حل کولو کې د مرستې ترالسه کولو وړ دي.
د BBB اعتباري کولو لپاره، دا باید د اتو بی بی سی معیارونو سره سم وي.
- باور رامنځته کول
- په صادقانه ډول اعلان وکړئ
- ریښتیا ووایی
- شفافه وي
- وياړ ژمنې
- ځواب ورکوونکی وی
- د محرمیت محرمیت
- ایمو ایمانداری
د BBB درجه بندي
BBB به تاسو ته د یوې شرکت په اړه عمومي معلومات درکړي، په شمول د شرکت او ادارې ډول، د جواز اخیستنې او ارتباطي معلوماتو، د کارمندانو، خدماتو ساحې، کاروباري کټګورۍ، کلیدي کارمندان، موقعیت او د بدیل بدیل کاروباری نومونو شمیر.
برسېره پردې، تاسو کولی شئ وګورئ چې د بیمې شرکت کوم چې تاسو یې د BBB درجه بندي لرئ او یا د شرکت د بازار ځای په اړه کوم حکومتي فعالیتونه شتون لري.
تر 2008 پورې، د BBB درجه بندي یا هم د قناعت وړ یا نا قانونه توګه لست شوې. اوس، دا د AF درجه درجه سیسټم کاروي. دلته ځینې عوامل دي چې د شرکت د BBB درجه بندي ټاکلو لپاره کارول کیږي:
- د کاروبار رقم
- د سوداګرۍ وخت
- د سیالۍ وړ جواز ورکول
- د شکایت حجم
- بې ځوابه شوي شکایتونه
- ناراضې شکایتونه
- جدي شکایتونه
- د شکایت شننه
- د شکایت د حل کولو ځنډ
- د شکایاتو د حل کولو کې ناکامي
- د حکومت کړنې
- د اعلان اعلان
- د پس منظر معلومات
که یو شرکت "NR" یا "هیڅ درجه" لست شوی نه وي، دا پدې مانا ده چې BBB د سوداګرۍ په اړه کافي معلومات نلري ترڅو درجه بندي وړاندې کړي. BBB دا اعلان کوي چې د BBB درجه د سوداګرۍ 'باور یا فعالیت تضمین ندی.
د بی بی بی سره شکایت وکړی
کله چې BBB د شرکت په وړاندې شکایت یا د پیرودونکي شخړې ترلاسه کوي، نو دا اداره له دې وړاندیز سره د منځګړیتوب لپاره د وړاندیز سره اړیکه نیسي. سازمان اړ نه دی چې د بی بی بی غړی وي د دې مرستې ترلاسه کولو لپاره. تاسو کولی شئ د یوې شرکت په وړاندې د شخړې د ثبتولو لپاره د بی بی بی د انلاین شکایتونو فورمه وکارئ.
شرکت شکایت د دوو کاروباري ورځو په ترڅ کې وړاندې کوي او ستاسو شکایت ته د ځواب لپاره 14 ورځې لري. تاسو به د بی بی بی لخوا د رسیدلو په وخت کې ستاسو شکایت ته د شرکت ځواب ځواب ورکړئ.
لاندنی کرښه
د بیمې پیرود کول او د بیمې پالیسي باندې د غوره ارزښت ترلاسه کولو هڅه کول هیڅکله هم اسانه دنده نه ده. دا ستاسو د کور کار کولو ته پیسې ورکوي او د اعتبار وړ بیمې شرکت مالي ثبات او د مشتریانو د خدماتو ریکارډ سره پیدا کوي. کله چې تاسو د بیمې شرکت بی بی بی فایل وګورئ، تاسو کولی شئ د پیرودونکو شکایتونه ثبت کړي، ولولئ وپوهئ چې څنګه شرکت ځواب ورکړ، دا مسله څنګه حل شوه او ایا پیرودونکي د ځواب سره مطابقت لري. یوازې په دې فکر وکړئ چې دا معلومات څومره مهم دي چې پوه شي - ستاسو د بیمې شرکت ستاسو په وړاندې ځواب ته څنګه ځواب درکوي که تاسو کومه ستونزه ولرئ؟
د غوره بزنس بیورو لخوا چمتو شوي معلومات یو بل وسیله دی چې تاسو کولی شئ د بیمې اړتیاو لپاره د صحیح شرکت موندلو کې مرسته وکړئ.