د کریډیټ کارت غلطیتونه تاسو له فکر کولو او خوشبختۍ څخه ډیر عام دي، دوی د حل کولو لپاره خورا آسانه دي. که تاسو وپیژنی ستاسو کریډیټ کارت غلط رقم لګول شوی، مه ویرئ. دا حل کول خورا ساده دي، څومره چې تاسو ځنډ نه کوئ.
لومړی، تایید کړئ چې ستاسو د کریډیټ کارت په ریښتیا د غلطو پیسو تور کړی. ستاسو د کریډیټ کارت بیان په اړه یا د آنلاین کریډیټ کارت حساب کې لیږد بیاکتنه وکړئ او خپل رسید ته مقدار پرتله کړئ.
د رستورانت یا نورو خدماتو لپاره، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د کومې لارښوونې په اړه کوم چې تاسو د رسید د سوداګر کاپی باندې لیکلي ندي فکري نه یاست.
د تېروتنې د حل لپاره سوداګرو سره کار وکړئ
که تاسو پایله درلوده چې تاسو واقعا غلط پیسې لګولې، د سوداګرۍ سره اړیکه ونیسئ چیرته چې تېروتنه رامنځته شوې. تاسو حیران یاست چې دا معلومه کړئ چې څومره ناسم سوداګر ستاسو سره کار کولو لپاره د ناسم مصرف شوي رقم سمولو لپاره چمتو دي. دا ځکه چې تاسو د کریډیټ کارت چمتو کونکي ته مستقیم یاست، سوداګر ممکن د بیرته اخیستلو سره معامله وکړي - هغه پروسې چې فیس لګښتوي او د دوی بانک سره د هغوی موقف زیان رسوي. ډیری سوداګر به تاسو د بیرته ادا کولو پروسې له لارې بیرته تاسو ته په مستقیمه توګه بیرته راستنیږئ.
اجازه راکړئ چې سوداګر غلطی پیژني - که تاسو یې لرئ نو د رسید یوه کاپی وړاندې کړئ - او وګورئ چې دوی دا تېروتنه حل کړي. د سوداګر سره کار کول ممکن تاسو ته چټک نتیجه درکړي ځکه چې دوی ټول د لیږد معلومات لري - کوم چې د کریډیټ کارت چمتو کوونکی باید له هرڅه وغواړي که چیرې تاسو د دوی له الرې شخړې پای ته ورسوي.
که چیرې سوداګر موافقه وکړي چې تاسو ناسم پیسې لګولې، نو دوی به خپل کارت ته بیرته پیسې بیرته ورکړي، تاسو به د زیرمو کریډیټ درکړي، یا تاسو بیرته نغدې پيسې ورکړئ. یا، که چیرې چارج په ریښتیا سم وي، سوداګر کولی شي تشریح کړي چې ولې.
یا، ستاسو د کریډیټ کارت چمتو کوونکي سره شخړه
که تاسو د سوداګر سره قسمت نه لرئ نو تاسو کولی شئ په مستقیم ډول خپل د کریډیټ کارت چمتو کونکي ته لاړ شئ.
په دې پوه شئ چې تاسو ممکن نشي کولی د ځینو تورونو سره توافق وکړئ تر څو پورې چې دوی څومره پیښیږي. فدرالي قانون د تیلو د غلطۍ محدودیت محدودوي چې په تیرو 60 ورځو کې د کریډیټ کارت په بیان کې راښکاره شوي تورونه شتون لري، مګر ممکن د کریډیټ کارت چمتو کونکي ممکن تاسو ته د لوی عمر تورونو ته اجازه درکړي.
فدرالي قانون دا هم ټینګار کوي چې تاسو خپله لیکنه لیکلي لیکلي ، مګر د کریډیټ کارډ ډیروونکي به ستاسو تنازعې ته ځواب ووایي او که تاسو یې د تلیفون یا آنلاین لخوا یې کاروئ. ستاسو د کریډیټ کارت په شا کې شمېره، خپل آنلاین حساب ته ننوتئ، او یا د خپل کریډیټ کارت چمتوونکي ته د شخړې لیک لیږئ (ډاډ ترلاسه کړئ چې د توافق لپاره پته کاروئ). ستاسو د ادعا ملاتړ کوي د کوم رسید یا اسنادو نقلونه به تاسو سره په چټکتیا سره حل کړي.
ستاسو د کریډیټ کارت چمتو کونکي ستاسو د شخړې د حل کولو لپاره غږ کول، مګر یو لیک لیږل (د تصدیق شوي بریښنالیک له لارې) به ستاسو د حقوقو څخه ساتنه وکړي که تاسو د کریډیټ کارت چمتو کونکي په وړاندې قانوني ګام اخیستلو ته اړتیا لرئ. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ قانوني ګام پورته کړئ که چیرې د کریډیټ کارت چمتوونکي په وخت کې ځواب ورنکړي یا د تحقیق پایلې بیرته راستنېدو دمخه تاسو ته د بل کولو هڅه وکړئ.
یوځل چې تاسو د خپل کریډیټ کارت چمتو کونکي سره ستونزه درلوده، دوی به تحقیق ترسره کړي ترڅو معلومه کړي چې آیا تاسو واقعا غلط پیسې لګولې.
تحقیق ممکن ستاسو د لیږد پیچلیتوب او د سوداګریز غبرګون وخت پورې اړه لري څو ورځې یا څو اونۍ وخت نیسي. په عین حال کې، تاسو اړتیا نلرئ چې د منازعې پیسې ورکړئ تر هغه چې تاسو د کریډیټ کارت جاري کوونکی ځواب نه وي ترلاسه کړی. دا یوازې هغه پیسو باندې تطبیق کوي چې تاسو ورسره مخالفت کړی. تاسو باید لږترلږه په ټولو ناپاکو شویو تورونو لږ تر لږه پیسې ولرئ.
د کریډیټ کارت جاري کوونکي به له سوداګر سره اړیکه ونیسي چې دوی د لیږد په اړه لري، د مثال په توګه، یو لاسلیک شوی رسید. بیا، د کارموندونکي خپرونکی به پریکړه وکړي چې آیا دا سمه ده سمه ده او یا هم د لیږد تمرکز کوي یا تاسو ته اجازه درکوي چې ولې چارج سم دی. که چیرې چارج رښتیا وي، نو تاسو به یې ورکړې.
چارواکو ته شکایت کول
که تاسو لاهم د لیږد په حل کولو کې ناکام یاست، حتی د سوداګر او د کریډیټ کارت چمتو کوونکي ته لاړ، تاسو کولی شئ د مصرف کوونکي مالي تحفظ دفتر سره شکایت ثبت کړئ.
CFPB به خپل تحقیقات پیل کړي او پداسې حال کې چې دوی به د کریډیټ کارت چمتو کوونکي مجبور نه کړي چې تاسو ته پیسې ورکړي، یو حکومتي اداره ترلاسه کول به د کریډیټ کارت چمتو کونکي ته ستاسو د ګناه غلطۍ حل کولو کې هڅونه کولی شي.