څه شی دی کله چې چټک وي د لیږد تازه کولو لپاره ندي
د خپل انټرنیټ کنټرول وګورئ
دا یو ساده او واضح دی، نو لومړی یې وګورئ چې ډاډ ترلاسه کړئ چې انټرنیټ ته ستاسو اړیکې کار کوي.
هغه ویب پاڼه وګورئ چې ډیری وخت ته ځئ (د لټون لټون ویب پاڼه، لکه څنګه چې ګوګل یا Bing به کار وکړي). که تاسو د دې ځای سره اړیکه ونیسئ او لټون ترسره کړئ، نو ستاسو د انټرنیټ کنټرول ځان احتمال نلري.
د مالي موسساتو سرپرست آف لائن
کله چې تاسو د معاملو ډکولو کې ستونزه لرئ، مالي مالي اداره ته راتلونکی لید چې تاسو یې د لیږدونو ډاونلوډ کولو هڅه کوئ. ډیری وختونه، بانکونه او آنلاین بروکرین به په خپل ویب پاڼه کې خبرتیا ولګوي یا پیرودونکي ته بریښناليک ولېږدوي که چیرې دوی به کوم ساتنه ترسره کړي چې ستاسو معلوماتو ته ستاسو لاسرسۍ به تاثیر ولري. د خبرتیا لپاره د بانک ویب پاڼه وګورئ، او د پالن شوي پایلو، ساتنه یا ټاکل شوي ټیم وخت په اړه د خپل مالي ادارې څخه د پیغام لپاره خپل ایمیل وګورئ. تاسو ممکن په اسانۍ سره د ډونلو بشپړولو لپاره څو ساعته انتظار ته اړتیا لرئ.
په چټک کې د غلط حساب ترتیبات
که چیرې د سرور ساتنه یوه مسله نه وي، د خپل معلوماتو په اړه ستاسو په چټک سیسټمونو کې د حساب معلومات وګورئ چې څنګه د چټک ډونرونو جوړولو لپاره څنګه .
آيا تاسو په دې وروستيو کې د خپل ويب سايټ له لارې خپل مالي موسسې د حساب پاسورډ بدل کړى؟ آیا ستاسو شکمن فعالیت یا کوم بل امنیتي اندیښنه شتون لري چې ممکن ستاسو مالي سیسټم بیرته ستاسې د پاسورډ بیا ځای کولو یا خپل حساب بندولو لپاره مالي اداره هڅولی وي؟ که تاسو باوري نه یاست نو ستاسو حساب ته السرسي نشي کولی، د مرستې لپاره د خپلو پیرودونکو سره اړیکه ونیسئ.
ایا تاسو یو مشخص غلطیت ترلاسه کوئ؟
که تاسو د ځانګړې غلطۍ پیغام او کود ترلاسه کړئ کله چې ستاسو مالي ادارې ته د لیږد ډیزاین او تازه کولو لپاره السرسي هڅه کول، د شاکین ویب پاڼه کې د ځانګړي وضاحت لپاره د غلطی کوډ وګورئ چې څه پیښیږي.
معمولا د تیرو تېروتنو پیغامونه چې تاسو یې ترلاسه کوئ تاسو پدې کې شامل دي:
غلطی CC-501: دا ستاسو د مالي ادارې سره کومه ستونزه نده، بلکه د شاک سره یو مسله. د حل لپاره د خط پاڼه وګورئ.
تېروتنه: CC-506: دا غلطی پایله کولی شي کله چې تیزین هڅه کوي چې د مالي ادارو حساب ته د رسیدو هڅې وکړي، یا د حساب شمیره یا معلومات د مالي ادارې په ویب پاڼه کې بدلون موندلی.
تېروتنه: CC-508: دا احتمال شته چې ستاسو مالي ادارې خپل ویب پاڼه بدل کړي، نوي ویب پاڼه یې اضافه کړه یا د پاپ اپ اپیل وړاندې کړ (لکه د غوښتن لیک د شخصي اړیکو معلوماتو تایید یا تازه کولو غوښتنه) ادامه ورکول.
نور حلونه
که چیرې ستاسو د سمارټ سټینټ سیسټم ستاسو د مالي ادارې سپارښتنو په پرتله دقیق نظر وګورئ (همداشان ستاسو د "FI" په نوم یاد شوي د ملاتړ لپاره په ځینو اسنادو کې)، لاندې هڅه وکړئ:
- خپل مالي ادارې ته تلیفون یا ای میل وکړئ او پوښتنه وکړئ چې ایا د شاکین سایټ سره کوم څه بدلون موندلی، یا که دوی د فایل سرورونو سره ستونزې لري.
- یو څو ساعته انتظار وکړئ او بیا هڅه وکړئ چې د لیږد په اړه بیا ویناوو. د مالي ادارې لپاره د ټاکل شوي وخت یا لږ وختونو څخه وروسته، تاسو او ستاسو حتی ستاسو مالي بنسټ تر منځ د یوې لنډمهاله انټرنیټ پایلې هم شتون لري چې د دوی کنټرول څخه بهر دی مګر د دوی سرورونو ته د لاسرسی مخه نیسي.
- د چټک پیرودونکو خدماتو ویب پاڼه وګورئ ، کوم چې د بیالبیلو کټګورۍ الندې لست شوي ډیری وختونو لپاره حلونه لري.
- که تاسو خپل ځواب د تیزین پیرودونکي خدمت سایټ نه و موندئ، په 800-811-8766 کې د شکرین پیرود خدمت ته بلنه ورکړئ .