ایا تاسو اندیښنه کوئ چې تاسو خپل استازي ته بلنه ورکوئ؟
تاسو شاید د حیرانتیا وړ وګرځئ چې د رالویدونکي ایجنټان په سوداګرۍ کې پاتې کیدی شي که دوی د تلیفون په اړه خبرې نه کوي، او حقیقت دا دی چې یو شمیر یې کرایه ندي او همدارنګه د دې عمل له کبله کیدای شي.
نور خلک احساس کوي که چیرې یو مراجعه د کور اخیستلو یا پلورلو په اړه جدي وي، هغه به د غږ میل پیغام پریږدي او ایجنټ ته اجازه ورکړي چې د ایجنټ په تفریح کې بیرته راوباسي. ځینې ایجنټان نه غواړي چې په تلیفون پورې تړلي وي او مجبور دي چې غوښتنې پوره کړي. پداسي حال کې چې نور کولی شي یو ډول ډول اړیکه غوره کړي.
زه تاسو ته د خپل ځان څخه تجربه درکوم چې کله مې ما د یو نوکیا آیلفون اخیستی، نو حیران وم چې زه پوهیږم چې کله زه د ډیری تیلیفونی اړیکو ترلاسه کولم. په یو وخت کې دوه ځلې نه بلکې په یو وخت کې له دوو څخه زیاتې تلیفونونه. که زه رښتیا یم، زه کولی شم یو کال ته ځواب ووایم، په ټیلی مار مارټر کې ځړول، بل ته ووایم چې زه به سم ځواب ووایم او وروستي خبرو اترو پای ته ورسوم، ټول په بریالیتوب سره پای ته ورسیږم. مګر زه یو استازی یم چې د هغه تلیفون ځواب ته اړتیا لري.
د لومړي ځل کور کور پیرود سره اړیکه
د لومړي ځل کورنی پیرودونکي، او کله ناکله پیرودونکي بیا تکرار کړي، ناڅاپي احساس وکړي او نه پوهيږئ چې دوی باید یو استازی ته څو ځله وغواړي .
دوی نه غواړئ چې یو ستونزمن یا لوړ ساتونکي مراجعه وپیژندل شي، مګر دوی ځواب ته اړتیا لري او احساس کوي چې دوی ایجنټ باید دا ځوابونه چمتو کړي. دا د ایجنټ دنده ده چې د خپلو پیرودونکو په سمه توګه مشوره او لارښوونه وکړي. دا د ایجنټ دنده هم ده چې د مراجعینو په کاري چوکاټ او اړتیاو کې کاروونکي وټاکي او کار وکړي.
رجوع کوونکي لومړی راغی. که تاسو احساس وکړئ که څه هم تاسو لومړی د خپل حقیقي شتمنۍ ایجنټ سره نه راځي، نو تاسو ممکن د غلط رالیدو ایجنټی ایجنټ سره کار کوئ. تاسو ته استازی ته لومړیتوب یاست. ډیری ایجنټان په خوښۍ سره د خدماتو او د پوښتنې په وخت کې د شتون وړ وي. البته، تاسو نه غواړئ خپل استازی په یو قطار کې 10 ځلې غږ کړئ. په واقعیت کې، کله چې تاسو د کور اخیستلو لپاره په قرارداد کې یاست، په ورځ کې ستاسو استازی یو ځله یا دوه ځله ډیر زیات زیات ګڼل کیدی شي، مګر دا پدې اړه پورې اړه لري چې څه پیښیږي.
که تاسو د ډیری پلټونکو او د ګولۍ د ګروپي جزییات مهال ویش ټاکئ، ممکن تاسو ته اړتیا لرئ چې خپل استازی سره ډیری وخت وغږیږئ. د کومې ستونزې څخه د اسانتیا لپاره، دا یوه ښه مفکوره ده چې ستاسو استازی وغواړي چې له تاسو سره د دوی غوره غوره سوداګرۍ ساعتونه شریک کړي. ځینې ایجنټان لکه زما په څیر، ماښام په ماښام 7 بجې کار مه کوئ. نور نور تر نیمایي پورې کار کوي. زه نه غواړم چ ی مراجعه زه په نیمه شپه راوبوم ځکه چې زه به د 3 ساعتو لپاره خوب یاست. ځینې استازي د اونۍ په اوږدو کې کار کوي، او نور یې نه کوي.
یو مراجعین زه یو څو اونۍ وړاندې د یکشنبې پھ ورځ وبللم او ویې ویل چې میرمن یې تھ وویل چې باید تر 10 بجو پورې انتظار وکړو. دا به څه وخت 10 بجې وړاندې حساس وي. اوس چې زه د هغې په اړه فکر کوم، 10 دقیقې یو ښه وخت دی چې د یکشنبی په لمانځه کې.
یي د خپلې میرمنې لپاره! 9 کیدای شي د لفافې ځینې خلکو سره فشار راوړي. که تاسو زما مراجعه کوونکی یئ او تاسو د یکشنبې سهار سهار د وړو پلورلو پوښتنو په سوځولو سره ځړول، د مثال په توګه، تاسو کولی شم ما ته بلنه ورکړئ. ښايي دا د منلو وړ نه وي چې نورو استازو ته بلنه ورکړئ، که څه هم، کله چې په شک کې، تاسو باید خپل استازی د لارښوونې غوښتنه وکړئ. موږ ټول مختلف یو.
د خپل د رالیږلو د استازو لپاره د اړیکو بدیل طریقه
تاسو ممکن د بل ډول اړیکو په اړه هم فکر وکړئ. د پخوانیو ځوانانو څخه خپله قضیه واخلئ، د بیلګې په توګه، ډیری یې هیڅکله به په تلیفون کې د خبرو کولو خوب ونه لیدل شي. دوی نه پوهيږي چې ولې به څوک د بلوتوټ وسیله واخیستل شي. ځکه چې دوی د متن پیغامونه استوي. حتی هغه استازي چې خپل ټیلیفون ځواب نه کوي، اکثرا د متن پیغام ته ځواب وي.
د یادونې وړ نه دي، د متن د پیغامونو غلا کول د تیرو شیانو په څیر دي کله چې تاسو په اسانۍ سره د خپل تلیفون سره خبرې کولی شئ او دا یې ستاسو لپاره وټاکئ.
که څه هم، زه باید کلینګین سره خبرې وکړم، ځکه زه په هغه څه باور نه لرم چې زما تلیفون زما فکر کوي.
سربېره پر دې، تاسو کولی شئ د بریښنالیک لیږلو رسمي طریقه وګورئ. ډیری استازی سمارټ فونفون لري، کوم چې د بریښناليک ترلاسه کولو او لیږلو توان لري. نو، حتی که چیرې ایجنټ په دفتر کې یا د خپل کمپیوټر نژدې ندی، نو کولی شي د خپل تلیفون په اړه ایمیلونه لوستل شي. د یو رکن لپاره ډاټا زه ډیری وختونه زما iPad په خپل بسته کې له ځان سره لیږدوم چېرته چې زه چمتو یم. زه کولی شم یو عکس ووینم، یو ویډیو واخلم، د متن پیغام ځواب ورکړئ یا ایمیل وليکئ. زه په دې اړه خبرې نشم کولی.
مګر څوک چې د خبرو اترو لپاره اړتیا لري کله چې موږ د یو بل سره د خبرو اترو ډیری نورې لارې لرو؟ مهمه خبره دا ده چې تاسو غوره غوره طریقې تاسیس کړئ ستاسو ایجنټ کارول خوښوي او تاسو سره یوځای کار کولو لاره پیدا کړئ کوم چې تاسو دواړه دواړه.